999bet নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৫

এই নথিটি 999bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যকার চুক্তির মূল ভিত্তি হিসেবে কাজ করে। 999bet একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলা ভাষায় সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং 999bet-এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রচলিত আইন ও বিধি অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশি আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমাদের প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই নথিতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 999bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে ব্যক্তি 999bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন এবং সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নামে তৈরি করা ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়েছে।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট টাকার পরিমাণ বোঝানো হয়েছে, যার মধ্যে ডিপোজিট করা অর্থ এবং জেতা অর্থ উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।
• "বোনাস" বলতে 999bet কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক অর্থ বোঝানো হয়েছে, যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• "ওয়েজারিং" বলতে বোনাস উইথড্র করার যোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝানো হয়েছে।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়েছে, যেখানে ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য নথি জমা দিতে হয়।
• "নেট ক্ষতি" বলতে নির্দিষ্ট সময়কালে মোট হারানো অর্থ থেকে মোট জেতা অর্থ বিয়োগ করার পর অবশিষ্ট ঋণাত্মক পরিমাণ বোঝানো হয়েছে।

999bet প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ওই অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস বাতিল করা হবে।

৩.২ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (যা থেকে বয়স যাচাই করা হবে)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

৩.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করার আগে 999bet ব্যবহারকারীকে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে।

999bet-এ সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার জন্য 999bet প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

এছাড়াও, যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেসব অঞ্চলের নাগরিকরা 999bet ব্যবহারের যোগ্য নয়। ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থান থেকে এই সেবা ব্যবহার করা আইনত অনুমোদিত।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। লগইন তথ্য যেমন ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।

• যদি অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে 999bet সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা উচিত।
• পাবলিক ডিভাইস বা Wi-Fi থেকে লগইন করার পরে সবসময় লগআউট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে পরিচালনা করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

অন্যের লগইন তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।

999bet প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়া এবং তোলার জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

৬.১ ন্যূনতম সীমা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৬.২ উইথড্র শর্তাবলী

উইথড্র করার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট তথ্যে অর্থ পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট পদ্ধতির নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত হবে না।

বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ উইথড্র করা যাবে না।

৬.৩ লেনদেন পর্যালোচনা

999bet যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে এবং সেই সময়ের জন্য লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

999bet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৭.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০ — এই বোনাসের ওয়েজারিং হবে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০।

৭.২ অন্যান্য বোনাস নিয়ম

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• কোনো বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 999bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সমস্ত ব্যবহারকারীকে নিচের বিধিনিষেধ মেনে চলতে হবে:

• অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হয়রানিমূলক, আপত্তিজনক বা অসম্মানজনক আচরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে, সেই সুযোগ নিয়ে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রকার অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয় এবং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

999bet প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায়, যেমন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি এবং স্পোর্টস বেটিং। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেই নিয়ম গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদর্শনকারীর নিজস্ব সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়। 999bet গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রণ করে না। গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে প্রদর্শিত অডস পরিবর্তন হতে পারে। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রচলিত অডস প্রযোজ্য হবে। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি ভুলভাবে গৃহীত হলে 999bet সেটি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিচের পরিস্থিতিতে 999bet যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক আচরণ বা অ্যাকাউন্ট কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করলে।
• প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া হলে।
• প্ল্যাটফর্মে অর্থ পাচারের চেষ্টা শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স অবশিষ্ট থাকে এবং কোনো নিয়মলঙ্ঘন না ঘটে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

999bet ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় এবং সেবা গ্রহণকালে সংগৃহীত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কতটুকু নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

999bet প্ল্যাটফর্মে গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদন এবং দক্ষতা-ভিত্তিক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত। তবে সমস্ত ব্যবহারকারীকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হচ্ছে যে গেমিং বা বেটিং-এ অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান।

999bet নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্তের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের কারণে হওয়া সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিঘ্ন যা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরও জানতে এবং নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

999bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তের সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরানো সংস্করণ আর বৈধ থাকবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে 999bet-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগ দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমিং সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।